IT dla teleradiologii
Konfigurujemy bezpieczne połączenia, dzięki którym lekarze opisują badania poza pracownią: w domu, we własnym gabinecie albo u dostawcy usług teleradiologicznych. Przygotowujemy łącza, VPN i stanowiska oraz zarządzamy dostępem lekarzy. Utrzymujemy też IT całego podmiotu.
Z czym zgłaszają się do nas pracownie korzystające z teleradiologii
-
Nowy lekarz czeka na dostępy
Lekarz potrzebuje kont w systemach, połączenia VPN i przygotowanego stanowiska. Przygotowujemy je i sprawdzamy pobieranie badań, zanim lekarz zacznie opisywać.
-
Lekarz kończy współpracę
Dostęp do badań nie powinien zostać po zakończeniu umowy. Po zgłoszeniu wyłączamy konto VPN i dostępy do systemów, a w helpdesku widać, kiedy to zrobiliśmy.
-
Badania pobierają się zbyt wolno
Badania TK i MR zajmują znacznie więcej miejsca niż zdjęcia RTG, więc słabe łącze opóźnia opis. Sprawdzamy, ile danych wysyła pracownia, i dobieramy łącze oraz urządzenia.
-
Lekarze opisujący w różnych miastach
Gdy pracownie i lekarze są w kilku lokalizacjach, każde połączenie trzeba kontrolować osobno. Utrzymujemy serwery i osobne połączenia VPN dla lekarzy opisujących.
W teleradiologii dane pacjentów opuszczają budynek pracowni. Dlatego każde połączenie konfigurujemy tak, żeby było wiadomo, kto ma dostęp, do czego i od kiedy, oraz żeby ten dostęp dało się szybko zablokować.
Jak pracownia wysyła badania do opisu i co musi działać po jej stronie, opisujemy na stronie IT dla radiologii.
Jak wyceniamy obsługę teleradiologii
Utrzymanie połączeń zdalnych wyceniamy indywidualnie. Cena zależy od puli godzin, liczby pracowni i połączeń do utrzymania oraz wymaganego czasu reakcji. Obsługę IT całego podmiotu prowadzimy w abonamencie, który opisujemy na stronie obsługi IT centrów medycznych.
Co robimy
- Konfigurujemy szyfrowane połączenia VPN między pracownią a lekarzami opisującymi
- Łączymy sieć pracowni z zewnętrznymi dostawcami usług teleradiologicznych
- Ograniczamy dostęp zdalny do PACS i RIS, czyli systemów potrzebnych do opisu
- Włączamy uwierzytelnianie wieloskładnikowe na dostępie zdalnym
- Przygotowujemy stanowiska i dostępy dla nowych lekarzy
- Wyłączamy konta i dostępy, gdy lekarz kończy współpracę
- Dobieramy łącza i urządzenia sieciowe do liczby i rodzaju przesyłanych badań
- Prowadzimy obsługę IT całego podmiotu teleradiologicznego
Dla kogo
- Pracownia korzysta z lekarzy opisujących zdalnie albo z firmy teleradiologicznej
- Prowadzisz podmiot teleradiologiczny i często dołączasz nowych lekarzy
- Masz sieć pracowni diagnostycznych w kilku miastach i lekarzy opisujących poza nimi
- Lekarze skarżą się na wolne pobieranie badań albo zrywające się połączenia
- Chcesz wiedzieć, kto i kiedy ma dostęp do badań spoza pracowni
Połączenia VPN dla lekarzy opisujących
Lekarz łączy się z pracownią przez szyfrowane połączenie VPN, a logowanie chroni uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Dostęp ograniczamy do systemów potrzebnych do opisu, czyli PACS i RIS.
- Osobne połączenia VPN dla lekarzy opisujących
- Uwierzytelnianie wieloskładnikowe przy logowaniu
- Reguły na firewallu, które ograniczają dostęp do PACS i RIS
- Test pobierania badań na stanowisku lekarza
Wdrażanie i odłączanie lekarzy
Nowego lekarza prowadzimy przez konfigurację stanowiska, połączenia i dostępów. Sprzęt do stanowiska w domu lekarza dobieramy i konfigurujemy według wymagań, które potwierdza osoba odpowiedzialna w pracowni za ochronę radiologiczną.
- Stanowisko, połączenie VPN i dostępy dla nowego lekarza
- Dobór i konfiguracja sprzętu do stanowiska opisowego
- Sprawdzenie podpisu opisu wybraną metodą
- Wyłączenie kont i VPN po zgłoszeniu końca współpracy
- Historia zmian dostępu w zgłoszeniach helpdesku
Połączenie z firmą teleradiologiczną i IT całego podmiotu
Gdy badania opisuje zewnętrzna firma, konfigurujemy połączenie między siecią pracowni a siecią dostawcy i uzgadniamy jego parametry z działem IT tej firmy. Podmiotom teleradiologicznym prowadzimy też obsługę IT: utrzymujemy serwery, sieć i stanowiska.
- Połączenie sieci pracowni z siecią dostawcy usług
- Dostęp ograniczony do systemów i badań objętych umową
- Łącze i urządzenia sieciowe dobrane do liczby przesyłanych badań
- Utrzymanie serwerów i sieci podmiotu teleradiologicznego
Jak pracujemy
-
Przegląd połączeń
Sprawdzamy łącza, firewall, sposób logowania lekarzy i systemy, z którymi się łączą.
-
Zasady dostępu
Ustalamy, kto i do czego ma dostęp, jak lekarze się logują i jak dołączamy nowe osoby.
-
Konfiguracja
Konfigurujemy VPN, uwierzytelnianie wieloskładnikowe i reguły na firewallu. Testujemy pobieranie badań na stanowisku lekarza.
-
Wdrażanie lekarzy
Każdego nowego lekarza prowadzimy przez konfigurację stanowiska i dostępów. Gdy kończy współpracę, wyłączamy jego konta.
-
Stała opieka
Reagujemy na problemy z połączeniami i dbamy o aktualizacje urządzeń. W zgłoszeniu widzisz status i kolejne aktualizacje.
Cena
Ceny netto. Dokładną wycenę przygotujemy po krótkiej rozmowie o Twoich potrzebach.
| Usługa | Model rozliczenia | Cena | Od czego zależy |
|---|---|---|---|
| Obsługa teleradiologii i połączeń zdalnych | abonament | wycena indywidualna | wielkość puli godzin, liczba pracowni i połączeń zdalnych do utrzymania, wymagany czas reakcji (SLA) |
| Obsługa informatyczna całego podmiotu | abonament z pulą godzin | od 1 400 zł netto / miesiąc | wielkość puli godzin, systemy medyczne, wymagany czas reakcji (SLA), dyżur 24/7 jako dodatek |
Doświadczenie i partnerzy
- Lekarzom opisującym w sieci pracowni diagnostycznych działających w kilku miastach zapewniamy osobne połączenia VPN, a serwery tej sieci utrzymujemy.
- Połączenia zdalne budujemy na firewallach i urządzeniach sieciowych producentów, których jesteśmy partnerem, m.in. Fortinet i Cisco.
-
Fortinet Authorized Reseller -
Cisco Partner
Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries.
Bezpieczeństwo i przepisy
-
Świadczenia udzielane na odległość
Świadczenia zdrowotne można udzielać za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności. Przygotowujemy i utrzymujemy połączenia oraz stanowiska, z których lekarze opisują badania poza pracownią.
Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, art. 3 ust. 1 Stan prawny na
-
Podpis elektronicznego opisu badania
Elektroniczną dokumentację medyczną, do której należy opis badania, podpisuje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym, podpisem osobistym albo mechanizmem udostępnianym bezpłatnie przez ZUS. Przygotowując stanowisko lekarza opisującego, sprawdzamy, czy może on podpisać opis wybraną metodą, np. podpisem kwalifikowanym.
Ustawa z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, art. 2 pkt 6 Stan prawny na
Najczęstsze pytania
Czy lekarz może opisywać badania z domu?
Tak, jeśli połączenie z pracownią jest szyfrowane, logowanie jest chronione dodatkowym składnikiem, a stanowisko nadaje się do opisów. Konfigurujemy połączenie VPN i dostęp tylko do systemów potrzebnych do opisu.
Jakie wymagania musi spełniać stanowisko w domu lekarza?
Stanowisko opisowe lekarza podlega wymaganiom dla stanowisk opisowych, a jego monitory testom eksploatacyjnym. Opisujemy je na stronie IT dla radiologii. Jak stosować te wymagania do stanowiska w domu, potwierdza osoba odpowiedzialna w pracowni za ochronę radiologiczną, a my dobieramy i konfigurujemy sprzęt zgodnie z jej ustaleniami.
Od czego zależy czas podłączenia nowego lekarza?
Od tego, czy lekarz ma już stanowisko opisowe i czy pracownia przekazała nam komplet danych do założenia kont w systemach. Gdy oba warunki są spełnione, konfigurujemy połączenie VPN i dostępy, a na koniec sprawdzamy pobieranie badań na stanowisku lekarza.
Jak odebrać dostęp lekarzowi, który kończy współpracę?
Zgłaszasz to w helpdesku, a my wyłączamy konto VPN i dostępy do systemów. W zgłoszeniu widzisz, kiedy dostęp został zablokowany.
Czy z firmą teleradiologiczną trzeba podpisać umowę powierzenia danych?
Tak. Gdy badania opisuje zewnętrzny wykonawca, na przykład firma teleradiologiczna, podmiot leczniczy zawiera z nim umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO. Umowa określa m.in., co dzieje się z danymi po zakończeniu usług. Dostęp techniczny konfigurujemy w zakresie, który wynika z tej umowy.
Jakie łącze jest potrzebne do teleradiologii?
Przepustowość łącza zależy od liczby i rodzaju badań wysyłanych poza pracownię. Badania TK i MR zajmują znacznie więcej miejsca niż zdjęcia RTG. Łącze dobieramy po sprawdzeniu, ile danych pracownia przesyła. Jeśli opisy są pilne, doradzamy także łącze zapasowe.
Czy zajmiecie się IT całego podmiotu teleradiologicznego?
Tak. Oprócz połączeń dla lekarzy utrzymujemy serwery, sieć i stanowiska podmiotu. Zakres takiej obsługi ustalamy w umowie, a abonament opisujemy na stronie obsługi IT centrów medycznych.
Zobacz także
-
IT dla radiologii i diagnostyki obrazowej
Wdrażamy i łączymy systemy HIS, RIS i PACS oraz dostarczamy stacje opisowe i duplikatory dla pracowni diagnostyki obrazowej.
-
Sieć informatyczna w szpitalu i przychodni
Budujemy okablowanie, konfigurujemy firewalle NGFW i Wi-Fi, dzielimy sieć na segmenty i łączymy lokalizacje szpitala lub przychodni.
-
Obsługa IT centrów medycznych i przychodni
Opiekujemy się serwerami, siecią, kopiami zapasowymi i systemami medycznymi w abonamencie od 1 400 zł netto miesięcznie.
-
Conetso Group
Fortinet: firewalle i VPN
Konfiguracja FortiGate, VPN i dostępu zdalnego w Conetso Group.